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Scambio di informazioni tra gli operatori

scambio_info

Scambio di Informazioni fra Operatori
Indirizzi utili per le comunicazioni fra operatori

In ottemperanza a quanto disposto dalla delibera dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas n. 294/06, si rende noto l’indirizzo di posta elettronica certificata  attiva@legalmail.it a cui inviare le comunicazioni tra operatori finalizzate all’effettuazione

a) delle prestazioni di qualità commerciale previste dalle deliberazioni n. 168/04 e ARG/gas 120/08 richieste da clienti finali allacciati ad una rete di distribuzione di gas naturale, ivi inclusi i clienti finali alimentati in media o alta pressione;

b) della sostituzione del venditore nella fornitura di gas naturale ai sensi della deliberazione n. 138/04;

Si rende noto che non saranno prese in considerazione comunicazioni di reclamo o comunque non inerenti a quelle sopra elencate.

Nel caso in cui si verificasse un disservizio nei sistemi telematici di durata superiore alle 12 ore, le comunicazioni potranno essere inviate ai seguenti recapiti:

Attiva S.p.A.
Via F. Verdesca, snc
73043 Copertino (LE)
Fax: +39 0832 934535

Testo Integrato Settlement Gas (TISG) – Obblighi informativi di cui all’art. 7.8 delibera 229/2012/R/gas e s.m.i.

Il nominativo del referente aziendale che soprintende l’attività di scambio infortmativo è il Sig. Salvatore Balena.

Attiva Energia